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Sain et Sauf

Aide

Les réponses aux questions les plus fréquentes. Touchez une question pour l’ouvrir.

Les rappels

Comment indiquer qu’un rappel est fait ?

Touchez « Fait ? » dans la liste, ou « C’est fait » sur la page du rappel, puis indiquez le jour : aujourd’hui, hier ou une autre date. La prochaine fois se calcule toute seule, et une notification permet d’annuler pendant quelques secondes.

Une date se retire depuis l’historique, en bas de la page du rappel.

Que veut dire « Pas encore renseigné » ?

L’application ne sait pas quand vous l’avez fait pour la dernière fois. Le rappel est donc à faire dès que possible. Si vous l’avez déjà fait, touchez « Fait ? » et indiquez la date, même approximative.

Pourquoi certaines dates sont-elles « estimées » ?

Ce sont vos réponses du premier usage (« il y a 1 à 3 ans »…). L’application en a tiré une date approximative pour calculer la prochaine fois. Elle disparaît dès que vous indiquez une vraie date.

Que veut dire « repère » à côté d’une fréquence ?

Aucun texte officiel ne fixe cette fréquence : c’est un repère proposé par l’application. Chaque page de rappel cite ses sources officielles, qui font foi.

Un rappel ne me concerne pas, ou pas maintenant

Sur la page du rappel, « Autres options » permet de le reporter (dans une semaine, un mois…) ou de ne plus l’afficher. Les rappels masqués se réaffichent depuis la page Profil. Si vos équipements changent (déménagement, nouvelle chaudière), mettez à jour votre profil : la liste s’adapte.

Un entretien manque dans la liste

Ajoutez-le : « Ajouter un rappel » en bas de la liste (ou dans la colonne de droite sur ordinateur). Choisissez son rythme, ou « Une seule fois ». Il apparaît avec les autres, dans le calendrier et dans l’agenda exporté. Pour vos rendez-vous de santé, voir la page Santé.

Être prévenu au bon moment

L’application m’envoie-t-elle des notifications ?

Pas encore. Pour être prévenu, ajoutez vos rappels à l’agenda de votre téléphone (bouton « Tout ajouter à mon agenda ») : chaque rappel y devient un événement avec une alerte. Installée sur l’écran d’accueil, l’application affiche aussi sur son icône le nombre de rappels en retard (selon le téléphone).

Mon agenda ne se met pas à jour quand je coche un rappel

C’est normal : le fichier ajouté à l’agenda est une copie, faite au moment de l’export. L’agenda ne sait pas que vous avez coché un rappel dans l’application.

Pour le remettre à jour, exportez à nouveau : chaque événement garde le même identifiant, et la plupart des agendas (Apple, Outlook) remplacent alors l’ancien. Google Agenda peut l’ignorer : supprimez d’abord les anciens événements « Sain et Sauf ».

Comment retirer les événements de mon agenda ?

Depuis votre agenda : ouvrez un événement, puis « Supprimer » et « Tous les événements futurs » (ce sont des événements qui se répètent). L’application n’a pas accès à votre agenda et ne peut pas le faire à votre place.

Plusieurs appareils

Je change de téléphone : comment garder mes rappels ?

Activez la synchronisation depuis la page Profil, avec une clé d’accès (Face ID, empreinte) ou un code secret. Sur le nouveau téléphone, ouvrez Sain et Sauf et touchez « Récupérer mes rappels ».

Sans synchronisation : Profil → Mes données → « Exporter mes données », envoyez-vous le fichier, puis « Importer un fichier exporté » sur le nouveau téléphone.

J’ai perdu mon code de synchronisation
  • Si vous avez créé une clé d’accès : « Récupérer mes rappels » puis « Récupérer avec une clé d’accès ».
  • Si un de vos appareils est encore synchronisé : Profil → Synchroniser mes appareils → « Ajouter un appareil » affiche le code.
  • Sinon, il ne peut pas être retrouvé : nous ne le connaissons pas (vos données sont chiffrées avec lui). Vos rappels restent sur l’appareil où vous les avez ; activez une nouvelle synchronisation.
Sur iPhone, l’application installée n’a pas mes rappels de Safari

Sur iPhone et iPad, l’application ajoutée à l’écran d’accueil a ses propres données, séparées de celles de Safari. Activez la synchronisation dans Safari, puis « Récupérer mes rappels » dans l’application installée.

L’application

Comment installer l’application ?

Rien à télécharger sur un store : ajoutez le site à l’écran d’accueil. Les étapes pour votre appareil sont sur la page À propos.

Faut-il créer un compte ?

Non. L’application fonctionne sans compte ni adresse e-mail : vos rappels sont enregistrés sur votre appareil, et chiffrés sur l’appareil si vous activez la synchronisation.

Que deviennent mes données ?

Elles restent dans votre navigateur. Si vous activez la synchronisation, elles sont chiffrées avant d’être envoyées, et illisibles pour nous. Tout est expliqué dans les règles de confidentialité ; vous pouvez tout exporter ou effacer depuis la page Profil.

Un rappel me semble faux ou incomplet

La source officielle citée sur la page du rappel fait foi. Signalez-nous l’erreur : contact@sainetsauf.app.

Une autre question ? Écrivez-nous : contact@sainetsauf.app.